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咸丰联通开展终端平台客服技能培训(图

2017-09-02 07:22

  近日,咸丰皇城广场营业厅二次招标后经过月余的装修整理已焕然一新,作为全县终端平台之一,咸丰联通要求无论是店面形象还是客服队伍都必须向自有营业厅靠齐,用专业的业务水平及优质的服务素质为广大联通用户营造一个贴心、舒适的服务,从而进一步树立和发扬公司一切为了用户满意的服务旨。为此,咸丰联通特组织客服中心人员为其前台营业及终端柜台人员进行客服技能培训。培训内容涉及服务礼仪、服务用语、终端销售技巧、产品资费等方面。

  本次培训既是一次业务技能的学习交流,亦是彼此间加深情感沟通的机会。“温故而知新”,没有什么学习是一劳永逸的,只有不断积累,并加以反复的才能真正深淀,运用自如。