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我还年轻从基层做起并不是一件坏事!(图

2017-09-13 07:59

  随后,她和另一位姑娘一起骑着电动车,到几百米外的融田晶阁小区。这一栋30层的高层,共四个单元,因为有的单元是楼中楼,所以楼层都不一样。两位姑娘先从物业拿了水表房的钥匙,再坐电梯来到顶层。这栋楼每层有6户,他们的自来水表每三块一组,分别在楼梯间的两端。两人分工合作,一个人开水表房门,读表数,另一个人记录。抄完一层,步行到下一层,再抄表,再下楼。下到7层的时候,记者的腿已经有点酸疼,但两个人依然行走如初……

  郑敏爱笑,说话也快,说到自己总是不好意思,一直在说她的同事们。“我这儿算近的,我们有同事要跑到二电厂、江阳化工厂附近。现在不好走,一早出发,到了地方就得两个多小时,抄完三四百户的表,还得赶在下午四点半之前回单位交资料,根本顾不上吃午饭,前几天就有人中暑了。”

  窨井里抄水表的姑娘叫郑敏,今年27岁。2011年7月,她在省内一所高校完成研究生学业,同年进入自来水公司,经过一年的培训,目前是太原市自来水公司城北营销部户表二工段的供水营销员。

  每个月的3日至12日,郑敏都和同事一起到辖区内小区里,进行抄表,郑敏负责1893户,负责2000户。除了抄表,她们还要计算每户的水费、交费明细、催交水费、处理一些相关问题。“看你又要下井,又得爬楼,辛苦吗?”记者问。“要说辛苦,比我辛苦的人很多呢。太原市一户一表的用户一共有20万,我们城北营销部就负责了其中的13万户,营销部里的供水营销员几乎都是女的,我管的这片高层楼里还有电梯,有人负责的是六层楼,没有电梯,每层都有表,每层都得抄。还有的表房在地下室,漏污水的、养狗的、放东西的,冬天冷,夏天热,蚊虫叮咬是家常便饭。”郑敏说。

  辛苦不怕,最让人难过的是居民的不理解,对一个年轻姑娘来说,尤其委屈。“每个月的缴费明细贴出来,热线电话就得被打爆,因为每个月都有人质疑水费。其实多数都是他们家里出现漏水,比如有的人家马桶漏水,自己根本察觉不到,就怪水费收得多。我们只能是上门帮忙排查,遇到讲理的居民还好,遇到不讲理的,哭着回单位的情况也经常有。”郑敏说,用户逾期不交水费,按照是要停水,但有的用户不理解,怪工作人员影响自己用水,有时候还会投诉。“你是研究生,现在抄水表有没有觉得委屈?”记者问。“刚开始有一点儿。但是现在就业不好,能有一份稳定的工作已经很不容易了,而且我们家也有自来水公司的职工,从小就接触这个行业,我很喜欢这儿的。再说了,我还年轻,从基层做起也并不是一件坏事。既然选择了,就要全力以赴。”

  8月8日9时许,省城敦化北敦化坊小区,一口圆形窨井内,分三排装着18块自来水表。一位年轻姑娘正蹲在井里,查看每块表的指数,并且记录在上。